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質問

新築分譲マンションの申し込みキャンセル
質問者:社会人失格 さん 質問日時:2016/02/16 11:08 回答件数:1
先週の土曜日に新築マンションの内覧に行き、気に入ったので申し込みを行いました。
しかし今日今年の給料が下がることを知り、返済が難しいと判断したため申し込みのキャンセルを担当者にしました。

すると「キャンセルはできないことはないけど社会人としてどうなんですか?」など結構なじられました。
また電話の口頭ではキャンセルできないとのことでした。

明日有給を取ってキャンセルと謝罪に伺おうと思うのですが、菓子折りなど持って行くのは迷惑でしょうか?

回答

新築分譲マンションの申し込みキャンセル
回答者:小西吉弘 回答日時:2016/02/19 14:34:31
「マンション管理コンサルタント」の小西です。


申し込みは、いわば契約の予約です。
この段階では契約は成立していません。
したがつて、理由を問わず自由にキャンセルできます。
法律で認められていますので、その旨を担当者に伝えて
ください。
社会人云々は関係ありません、大変貴方を侮辱した
言葉ですから逆につつかかつても良いと思います。

もし、契約前に支払った金額があれば、手付金ではなく
申込金(預かり金)となります。
よって、申込金も全額返却されます。

販売担当者が自分の実績がほしいので嫌がらせを
しているのです。
会社の体質を疑います。
電話、口頭でも何ら問題ありません。
謝罪の気持ちを伝えることは必要ですが、
有休をとつてまで謝罪に行く必要もありませんし
手土産など持っていくなど論外です。


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住所: 〒614-8101
京都府八幡市川口浜19-17
 
TEL: 075-983-4844 FAX: 075-983-4844
 
メールアドレス: y.konishi1141@maia.eonet.ne.jp
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