マンションってどうよ?新築マンション購入のお悩みに100人の専門家がお答え!関西圏新築分譲マンションのほとんどを網羅。

 関西圏の新築分譲マンション情報

マンションってどうよ?関東版はこちら  |  初めての方へ  |  サイトマップ
ホーム 専門家に聞く! 住宅ローン 希望物件を探す クチコミ情報 四天王コラム 用語集 みんなの広場
マンションってどうよ?関西版ホーム > 専門家に聞いちゃおう! > その他 > 住人の騒音について
ライフスタイルに合った新築マンション探しはこちら
これから販売するマンション特集
人気のマンションは早めの情報収集がポイント。一覧から気になる物件をチェックして資料請求しよう
 詳しくはこちらから
エリア&こだわりテーマで検索!
エリアから、価格から、広さから、マンションの規模、駅近マンションなどテーマでマンションを検索!
 詳しくはこちらから
大規模・タワーマンション特集
コンシェルジェサービスにスカイラウンジ、パーティールームなど、まるでホテルな生活を手に入れよう!
 詳しくはこちらから
完成済みの新築マンション特集
完成済みなら外観や共用施設が確認でき、日当りや風通しも自分の目で見て体感できるから安心・納得!
 詳しくはこちらから
専門家に聞いちゃおう!  
質問検索



(免責事項)
専門家の回答はあくまでも参考アドバイスです。
それにより消費者の方に損害が発生した場合でも当NPO法人では一切責任を負いません。


質問

住人の騒音について
質問者:とりどし さん 質問日時:2017/01/09 22:32 回答件数:1
近隣の騒音に悩んでいます。
発生源の部屋は分かりません。
管理組合や管理会社に相談をしたいのですが、「何号室の住人が苦情を言っている」というのが知れると、後で音の発生源の部屋の住人から何か嫌がらせでも受けてしまわないか?と心配で、相談もできない状態でいます。
何度か匿名による投書をし、注意喚起の貼り紙がされましたが、ほとんど効果がありませんでした。
こちらの名を明かして直接相談しないと解決には結びつかないものでしょうか?
名を明かして苦情を出しても大丈夫でしょうか?
名を明かすことで嫌がらせを受けた、などという事例はあるのでしょうか?
どうしたら良いか迷っています。
宜しくお願いします。

回答

住人の騒音について
回答者:小西吉弘 回答日時:2017/01/15 18:59:54
「マンション管理組合コンサルタント」の小西です。

どこの管理組合でも匿名の苦情や相談等の投書は無視するというのが原則です。
要望や苦情を述べることは表現の自由の一つですが、表裏一体として自分の発言には責任を持たなければなりません。
匿名の投書は責任の所在を隠す意図がありますので表現の自由とは言えません。

嫌がらせは、れっきとした犯罪です。
嫌がらせを受けたら、その程度によりますがホームビデオを設置するなどして犯人を特定したうえで、警察の手を借りて法的に対応していけばよいと思います。

マンションの生活騒音は、音源が分らない場合は特定することは大変難しいものですから、まずは、
耐えられないほどの音であれば構造上の問題があるかもわかりませんので、売主(管理会社が窓口になっているのなら管理会社)にクレームを申し出て現状を確認してもらい音源の特定と改善を求めてください。
それでも原因が不明なら、売主に専門の調査会社に調査をさせてください(音源を特定するには専用の機材が必要)。
個人で調査依頼をするとかなり費用がかかります。

原則として騒音トラブルが居住者全員に関係するものであれば管理組合が対応し純粋に居住者同士のトラブルの場合は当事者同士で話し合う(管理規約参照)ように定められています。

音の被害を受けている居住者は、音の発生源(加害者)が分っている場合、感情的にならず、直接話をされることをお勧めします。
当事者同士の話し合いで解決しない場合は、管理組合、管理会社の第三者に中に入ってもらい、対策方法も併せて話し合いをされるとよいでしよう。


・管理組合に、騒音苦情に対する注意文書の掲示、全戸配布。
・当事者同士で直接話し合いをする。
・管理組合、管理会社の第三者が中に入って、対策も含めて話し合 う。

話し合いを持って、どうしても改善されない場合は順序として次のような方法があります
1 相手に内容証明で抗議する。
2 役所の公害課などに相談してみる
場合によっては行政指導という形で注意をしてもらえるかもしれ
ません。
3.地元の簡易裁判所に調停を申し立てる
4.法的手段に訴える
その音が、普通の人の感覚で相当な騒音に感じるか、騒音の時間帯や音漏れに対してどういった対策をしているか、加害者に落ち度は無いかといった判断基準で受忍限度となるラインを見極めて法的手段に訴えることが出来ます。


小西吉弘
経営・法務・労務管理コンサルタント/マンション管理コンサルタント

No Picture
住所: 〒614-8101
京都府八幡市川口浜19-17
 
TEL: 075-983-4844 FAX: 075-983-4844
 
メールアドレス: y.konishi1141@maia.eonet.ne.jp
大手デベ系管理会社での体験を基に、管理組合の立場に立ち、実践に即したコンサルテングを行ないます。

質問一覧へ戻る






新築マンションを探す
 エリアから探す  沿線・駅から探す  新着物件から探す  テーマで探す

住まいのお金簡単計算 住宅ローンシミュレーション 住宅ローンや将来家計についてのわかりやすいシミュレーション。結果についてのアドバイスもあるので、ぜひ試してみてくださいね。


  マンションってどうよ?おすすめ情報
今週の新着物件★毎週水曜日更新
最新情報をいち早くGET!ほかの人よりも早く資料請求すれば希望の住戸が確保できるかも?
大規模タワーマンション
共用施設が充実!ホテルライクな生活を手に入れよう
完成済みのマンション特集
即、入居できる物件。特典付の住戸も紹介!
子育てママにオススメ!
病院や、公園、幼稚園が近いマンション特集

  マンションってどうよ?注目リンク

  これから販売予定のマンションは今からチェック!
今から資料請求しておけば、自分の望むお部屋がきっと手に入ります!
  ハイグレードマンション特集
稀少な立地、ゆとりあるプラン、充実のセキュリティなど、ワンランク上質な暮らしをどうぞ。
  テーマで選ぶ新築マンション
マンション探しの季節到来☆エリア&こだわりテーマで新築マンションをカンタン検索しよう!
  住宅ローンを勉強するなら
住宅ローンの最新金利情報、金利ランキング、基礎知識までお得な情報が満載!

ライフスタイルに合った新築マンション探しはこちら
これから販売するマンション特集
人気のマンションは早めの情報収集がポイント。一覧から気になる物件をチェックして資料請求しよう
 詳しくはこちらから
エリア&こだわりテーマで検索!
エリアから、価格から、広さから、マンションの規模、駅近マンションなどテーマでマンションを検索!
 詳しくはこちらから
大規模・タワーマンション特集
コンシェルジェサービスにスカイラウンジ、パーティールームなど、まるでホテルな生活を手に入れよう!
 詳しくはこちらから
完成済みの新築マンション特集
完成済みなら外観や共用施設が確認でき、日当りや風通しも自分の目で見て体感できるから安心・納得!
 詳しくはこちらから


 
ご質問はこちらから!

無料 質問する!
質問カテゴリー
物件全般
ローンと税金
契約と法律
その他

回答数ランキング
1位 高下弘之さん(14)
2位 善見 育弘さん(2)
3位 吉村 健史さん(2)
4位 小西吉弘さん(2)
5位 村手 秀樹さん(2)

今週の特集
2016/01/20更新 
最新情報を入手 これから販売予定の物件
今週登録された 新着物件情報
テーマで選ぶ新築マンション

大規模・タワーマンション 21物件

完成済みの新築マンション 32物件

シングル&カップル特集 43

間取りクイックサーチ
新婚さん向けのマンション 29物件
子育てママにオススメ! 29物件
特別コンテンツで楽しく探そう 149物件


ホームインスペクション 南勝



2010年 今年のマンション君 アンケート集計結果発表!

4コマ漫画「となりのマンション君」

みなさんのオススメ情報を投稿して下さい。みんなのクチコミ情報 マンション周辺の店舗・施設をチェック powed by マンションってどうよ?

緊急アンケート実施中!売主が倒産 その時のお気持ち、売主の対応を教えて下さい。

マンションってどうよ?メルマガ(無料) 関西圏の新築分譲マンションの情報と、マンション購入のために抑えておきたいポイントなどのメルマガです。マンション購入を検討されている方、将来的にマンションを購入しようとお考えの方。読んどいて損はないですよ!

売主デベロッパーが破産 民事再生 契約後に売主が倒産した・・・その時あなたはどうなる? 保証証書があっても手付金は戻らない?CLICK!!

発表!みんなが求める近畿圏 関東圏 マンションの適正価格は?ユーザーアンケート「あなたが今、マンションを買わない理由を教えて下さい」集計結果はこちらから>>

マンション値引き実態調査!!調査報告こちら!!



広告
ページの先頭へ
ご利用に当たってのお願い | 免責事項・著作権 | 運営者の日記 | メルマガ | クレーム宅配便 | プレミアムサービス | マスコミ掲載履歴
ニュースリリース | コラム執筆実績 | 専門家ブログ集 | ご協力頂いてる専門家の方々 | 専門家募集 | NPO法人とは? | 運営者情報
プライバシーポリシー | リンク集 | 広告掲載 | お問い合わせ | 一戸建て住宅
NPO法人住宅情報ネットワーク マショラーとデベロッパーの橋渡し、それが我々の使命!

Copyright © 2004 特定非営利活動法人 住宅情報ネットワーク All right reserved