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質問

要望書を提出後キャンセルしたい場合、もう一度出向かないといけませんか?
質問者:博多 さん 質問日時:2017/02/07 16:57 回答件数:1
以前にも似たような質問があるのを拝見しましたが、質問させてください。
某大手不動産会社の分譲住宅を見学に行き、一度はここに住もうと夫婦で考え、要望書を提出しました。
ローンの仮審査に必要な書類も揃えているところでしたが、要望書提出後2日経過し、やはり今後の生活が非常に苦しくなることが目に見えており、正式に申し込む前にキャンセルの意思を伝えようと考えました。
そして、すぐに電話で、大変申し訳無いけれど購入することができないと、丁重に謝罪し、キャンセルの意向を伝えました。

夫婦共に、焦らされたこともあり大変考えが甘かったと心から反省しています。担当の営業の方には本当に申し訳なく思っています。

提出済みの購入要望書には、認印を持参していなかったこともあり拇印を押してありますが、契約書ではないので法的拘束力はないはずです。
電話で撤回の意志を伝えて謝罪し、これで終了かと思いました。しかし、書いてもらう書類があるから週末にもう一度夫婦で来てほしいと言われました。

これは、なんのために行かないといけないのでしょうか。
行ったら他の建物はどうか?なんとかならないか?などの引き止め営業に合うのでしょうか?書類記入が必要ならば、郵送で送ってほしいのですが、本当に夫婦2人で行く必要があるのでしょうか?

こちらが出向かず書類の郵送をお願いする、または謝罪文と要望撤回書を自作して送付する、といった形では不十分なのでしょうか?
教えていただけると大変うれしいです。

回答

要望書を提出後キャンセルしたい場合、もう一度出向かないといけませんか?
回答者:小西吉弘 回答日時:2017/04/02 19:47:23
「マンション管理コンサルタント」の小西です。

要望書は申し込みから契約の前までに提出するもので、何ら法的な拘束力はありません。
したがって、望書をだされたとしても撤回することは自由です。
不動産取引は重要事項説明、売買契約書への署名・押印、手付金の収受をもって正式に契約が成立しますので要望書では契約は成立しません。

申し込みの段階は、理由を問わず自由に解除することが出来ますので、売主に謝罪に行く必要はありません。
申し込みの段階では何時でも自由に解約できる旨を伝えて断りましょう。
また、迷惑料のようなものを請求されても不当な請求ですから払う必要はありません。
ただ、要望書のキャンセルは尽力してくれた営業マンに大きな迷惑をかけ事は間違いありません。
自分自身でも冷静に色々条件面等を考えた結果、断念することになったことを伝え謝罪の念は伝えるべきです。

一生に一度といえる高額な買い物をされ、支払いをされるのは貴方ですから十分に検討されるのは当然のことです。
購入してから「しまった!」と思っても手遅れです。


小西吉弘
経営・法務・労務管理コンサルタント/マンション管理コンサルタント

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住所: 〒614-8101
京都府八幡市川口浜19-17
 
TEL: 075-983-4844 FAX: 075-983-4844
 
メールアドレス: y.konishi1141@maia.eonet.ne.jp
大手デベ系管理会社での体験を基に、管理組合の立場に立ち、実践に即したコンサルテングを行ないます。

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